Velikosti e-mailových schránek jsou omezeny (dle objednaného tarifu). Všechny e-maily, které by po přijetí překročily kapacitu dané schránky jsou vráceny odesílateli s informací, že byla překročena kapacita e-mailové schránky.

Kapacita jedné e-mailové schránky (počet e-mailových schránek je zpravidla neomezen) je dán typem vybraného webhostingového programu.