Chyba 500 Internal server error (bílá obrazovka)
Mohou být 2 příčiny:
1.) Pokud se zobrazí toto chybové hlášení v prohlížeči (nejčastěji po nahrání nové aplikace) zkontrolujte si prosím na ftp, zda se Vám nenahrály také soubory .htaccess do hlavního adresáře nebo některého z podadresářů. Je možné, že máte zapnutou podporu .htaccess a tyto obsahují nepovolené instrukce jako je modifikace parametrů PHP apod.
Nejsou povoleny direktivy php_flag, php_value, Options, SSLOtions. Řádky obsahující tyto direktivy smažte. Pokud obsahu souboru nerozumíte, doporučujeme jej přejmenovat nebo smazat úplně.
2.) Je třeba prověřit obsah chybového protokolu na ftp, soubor /logs/error.log zda skripty PHP neobsahují chyby, či zda například nepřekračují povolený memory_limit pro skripty PHP - Fatal error: Allowed memory size of 20971520 bytes exhausted.. Případně chyba [warn] mod_fcgid: stderr: ALERT - ... V tomto případě kontaktujte technickou podporu o návrh řešení.